主页%『宏海国际注册』%主页有消费者在黑猫平台投诉DOWNLAND床垫产品，从投诉页面看，该投诉已近一年，仍然未处理。

　　该消费者怀疑DOWNLAND产品存在质量或假冒伪劣。其描述称：“通过天猫平台在DOWNLAND旗舰店购买的床垫存在严重的质量或假冒问题，面料与该品牌之前购买的商品质量完全不同，存在严重起球，之前买过同品牌同款不同色的商品没有问题，反而后来买的却出现问题，且该商家已经下架该商品，且很多客户追评出现同样的质量问题！商家同意可以退一半费用，这里也表现出商家质量他们的产品有质量问题，但是我不能接受，我需要维护自身权利，我需要退货退款，如果商品存在质量或假冒问题，也请有关部门介入调查！”

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